Política de Cancelamento e Reembolso

Política de cancelamento

Como faço para reservar uma excursão?

Você pode reservar um passeio facilmente diretamente pelo nosso site, selecionando a experiência desejada e seguindo as instruções de reserva.


Qual é a sua política de cancelamento?

Entendemos que os planos podem mudar. Cada excursão lista suas próprias regras de cancelamento na página da excursão, e essas regras sempre se aplicam. Além disso, os seguintes termos se aplicam a todas as reservas:

  • Ausência sem aviso prévio: Não haverá reembolso em nenhuma circunstância.
  • Chegada tardia: Se você chegar atrasado e perder a partida, será considerado um não comparecimento.
  • Cancelamentos iniciados pelo cliente: siga os termos de cancelamento fornecidos na página específica da excursão.
  • Cancelamentos iniciados pela empresa: Se um passeio for cancelado devido a condições climáticas ou motivos operacionais/de segurança , você receberá um reembolso integral ou poderá remarcar a visita , conforme preferir.