Política de cancelación y reembolso

Política de cancelación

¿Cómo reservo un tour?

Puede reservar fácilmente un tour directamente a través de nuestro sitio web seleccionando la experiencia deseada y siguiendo las instrucciones de reserva.


¿Cuál es su política de cancelación?

Entendemos que los planes pueden cambiar. Cada tour tiene sus propias reglas de cancelación en la página del tour, y estas reglas siempre se aplican. Además, las siguientes condiciones se aplican a todas las reservas:

  • No presentación: No hay reembolso bajo ninguna circunstancia.
  • Llegada tardía: si llega tarde y pierde la salida, se considera como no presentado.
  • Cancelaciones iniciadas por el cliente: siga los términos de cancelación proporcionados en la página del tour específico.
  • Cancelaciones iniciadas por la empresa: si un tour se cancela debido al clima o razones operativas/de seguridad , recibirá un reembolso completo o una reprogramación , lo que prefiera.